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        投诉燕南苑二区违规交付及若干质量问题

        发布日期:2023-02-09 10:43:52.0 来源:蚌埠12345热线 【字体:  打印
        信件编号: 23020810060017 来信时间: 2023-02-08 12:11:22.0
        诉求类型: 投诉
        诉求内容:
        【马军市长】本人于2021年在蚌埠市燕南苑二期购买了一套商品房(期房),2022年11月30号开发商通知交付,结果去看后发现了很多问题,后在12345和国家信访局进行了投诉,关于国家信访局的投诉蚌埠市城市建设综合开发管理中心给予的办结反馈纯属躺平式反馈,不能服众,有关部门不作为,为了维护自己的合法权益,迫不得已,不得不再次投诉。具体问题如下:1、本人室内墙面和地面多次维修后,经检查仍存在大面积空鼓二十多处;且维修质量差,地面空鼓处理材料未按照设计施工图做法处理(图纸要求C20细石混凝土),实际采用水泥砂浆;2、楼层层高不足,设计层高3米,实测2.95米,已超过相关规范允许偏差10mm的规定,属重大结构质量问题,符合退房要求。3、供电未达到交付要求,目前为临时供电,未纳入城市供电网络并正式供电,不符合合同约定第四章第十条的交付标准,开发商交付属违规交付;4、电话通信、有线电视、宽带网络等未与城市弱电网络连接,未向产权单位办理移交手续,不能正常使用,不符合交付标准;延期交付要求赔偿。5、小区绿化率不满足合同要求,规划图西侧有13米宽的绿化地块,实际只有3米(围墙外近10米的绿化没有),严重不符合规划图;要求赔偿或退房。6、交付时未出具《工程竣工验收备案证明文件》、《商品房房屋测绘报告》、《商品房综合验收合格证书》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等预售合同第四章第九条要求开发商提供的收房证明文件;不符合合同约定的交付标准,保留追究因开发商原因造成延期交付的违约责任。
        回复单位: 12345政务服务便民热线服务中心 答复时间: 2023-02-09 10:43:52.0
        回复内容:

        您好,《安徽省12345政务服务便民热线管理暂行办法》中对12345热线的受理范围做出了明确的规定,不受理应通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项或已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项,以及法律法规规章等规定不予受理的其他事项。该问题已通过信访渠道反映,根据《信访条例》的相关规定,建议您继续通过信访途径处理。

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