蚌埠市住房公积金管理中心2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，市公积金中心严格落实《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于 政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60 号），根据《蚌埠市人民政府办公室关于印发2020年全市政务公开工作要点的通知》确定的内容和要求，在市政务公开办公室指导下积极宣传和落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以深入推进“六提六促”专项行动为抓手，积极推进政务公开工作深入开展，为促进全市住房公积金事业又好又快发展营造了良好环境。

（一）主动公开情况

2020年，市公积金中心进一步拓展政务公开内容，坚持以公开为常态，不公开为例外的原则，依法依规做好行政决策、执行、管理、服务和结果公开。全年在中心政务公开网上主动公开政府信息242条，还向市政府信息公开网和市人民政府网分别推送政务信息49篇和29篇。

1.突出重点领域信息公开。公积金中心作为“重点领域信息公开单位”，按照主动公开重点领域信息公开目录标准，不断深化公开内容，扩大公开范围，突出加大行政权力运行、住房公积金资金归集使用情况、招标采购情况、脱贫攻坚、公共服务等重点领域的信息公开力度，提高政府信息公开质量。全年资金运行情况信息28条，招标采购相关信息7条。

（1）行政权力信息公开。推行行政权力清单制度。贯彻落实市政府关于开展市级职权清理推行行政权力清单制度文件精神，认真开展行政职权清理、填报工作，通过清理保留行政权力3项。市公积金中心将把行政权力清单和事中、事后监管制度同步建立，以清单的形式向社会公众公布，同时公开住房公积金管理“公共服务清单”，确保“行政权力进清单、清单之外无权力”，不断提升公共服务水平。

（2）资金运用信息公开。按照规定的公开内容、格式和时间要求，及时向社会公开住房公积金资金运行情况和部门预决算、“三公”经费预决算信息，并及时做好政府采购、审计、统计等相关信息公开。2020年在中心门户网站和政府信息公开网及时公布住房公积金归集使用情况，中心实行住房公积金运行情况月度、季度、半年度和年度实时公开制度，及时公开住房公积金归集使用情况并同时进行分析和说明，让住房公积金的运行情况置于阳光之下，接受缴存单位和职工的监督。先后公开了“2020年蚌埠市住房公积金管理中心部门预算公开情况说明”、“蚌埠市住房公积金管理中心2019年部门决算情况”、“蚌埠市住房公积金管理中心2019年“三公”经费财政拨款支出决算情况”、“2020年蚌埠市住房公积金管理中心“三公”经费预算财政拨款公开情况说明”等财务信息。单位财务预决算、“三公”经费均按要求全部公开。各类经费使用合法合规、公开透明。

（3）内部管理信息的公开。根据规定，积极主动公开干部任用、考聘、考核、奖惩等相关人事信息,2020年度公积金中心发布事业单位招聘人员信息1条，并及时更新无新信息说明。

（4）及时规范编制政府信息公开年度报告。中心按要求每年3月31日前向市政务公开办报送并公布信息公开工作年度报告，内容全面完整。

（5）完善群众举报投诉制度。按照“效率、效能、效果”的要求，畅通政民“绿色通道”，为群众更快地解决更多问题。今年以来，接受市民通过各类网站咨询、投诉、建议564人次；回复网民留言564人次；单位处理电话投诉、咨询、建议件868人次，处理市长热线309人次，处理有效投诉10人次；接听12329热线的咨询、建议3万多人次；回复蚌埠论坛反映问题13个，回复蚌埠发布留言10个，处理信访案件1件。做到了各类投诉、建议、咨询、求助“件件有人办、事事有回音”。

（6）开展政务公开学习培训,加强政务公开队伍和岗位工作能力建设。大力开展干部培训学习，扩大干部教育培训的覆盖面。

一是参加省、市政务信息公开培训6次，组织单位信息公开培训2次。二是依托“安徽干部教育在线”、“学习强国”、“发至蚌埠”网上学习平台及中心微信公众号和中心职工微信群开展培训，狠抓法律知识的学习。三是积极组织参加依法行政教育培训活动及省市专项培训4次。

（7）加大政务公开宣传力度。以落实“六保”“六稳”任务为目标，开展“六提六促”专项行动为抓手，不断拓展政务信息公开范围、方式和途径。一是注重发挥政府信息公开网的主渠道作用，及时更新政务信息，提高网络整体功能。截至2020年底，主动公开各类政务信息242条。二是利用门户网站公开信息。将住房公积金业务前移，介绍工作动态，解释政策法规，让群众查询更加方便。三是利用简报形式公开信息，为领导提供决策依据及我市公积金发展动态。四是利用报刊、电视等媒体发布信息。全年在《蚌埠日报》、“蚌埠机关党建”、“蚌埠发布”、“蚌埠论坛”等媒体发布新闻报道和资讯信息近50篇。

2.认真回应社会关切。中心开通了单位门户网站（zfgjj.gongtong1688.com）；建立了政务公开新闻发布和新闻发言人制度；调整了12329住房公积金服务热线、QQ工作群，开设了公积金中心“抖音”号，进一步发挥了中心微博、微信的作用；参加3次“政风行风热线”直播，现场回复群众诉求，携手“政风行风热线”节目组深入企业2次，实地宣传政策，解答问题；不断完善信息链、建立健全舆情收集和回应机制，及时回应公众关切。全年发布官方微博微信150余条，交流互动800余条。

3.加大政策解读力度。及时公开住房公积金的有关法规和政策规定，认真地进行实时解读，对有关政策的出台背景、政策依据、形成过程、主要内容、总体考虑、创新举措及下一步思考等环节进行说明，，做到政策文件发布与相关政策解读同步进行，以便于缴存职工理解政策和执行政策，增强政策的透明度和执行性。全年进行多种形式的政策解读7次，收到了较好效果。

（二）依申请公开情况

建立了信息主动公开和依申请公开制度，畅通依申请公开渠道，受理、审查、处理、答复及存档程度规范。

2020年共收到依申请公开0件， 已经办理了0件。

（三）政府信息管理情况

1.公积金中心把政府信息公开工作纳入重要议事日程，认真组织开展，具体工作由中心办公室和效能办负责，各业务科室在职责范围内提供信息公开的各项业务资料，由分管领导审核，中心公开办统一发布，将政府信息公开工作与日常的信息工作、电子政务工作相结合，确保信息公开工作有专门部门承办，责任到人，层层落实，及时准确发布政府信息。

2.严格实行审核审批制度。政务公开信息按要求填写“蚌埠市住房公积金中心政府信息公开申请审批表”，由拟稿人、科室负责人、保密部门负责人、分管领导签字后，由发布人发布。严格执行审核审批制度，确保准确发布相关信息。

（四）平台建设情况

进一步优化规范信息公开目录。遵照市政务公开办的统一部署，对原来的信息公开目录进行了进一步的优化和规范，严格按照“决策、执行、管理、服务、结果”“五公开”的脉络和开展“六提六促”专项行动方案进行梳理和调整，增加了“部门项目”、“应急管理”等栏目，信息公开目录有了较大的改观。目录设置更规范更漂亮。

（五）监督保障情况

1．组织领导情况。2020年，公积金中心调整了政务公开工作领导小组和小组办公室的组织机构，进一步强化了政务公开工作。层层压实责任，公积金中心政府信息发布工作稳步推进。

2．狠抓《条例》宣贯情况。2020年5月12日，集中开展《条例》宣传日活动， 印发材料40余份，同时利用会议、培训、座谈等时机常态化解读宣传，强化基本标准；围绕新修订《条例》和年度重点工作任务落实，完成市政府主动公开目录修订工作，完成主动公开目录、内容标准调整工作，细化具体标准，积极推进《条例》落实。

（六）深化“放管服”改革优化营商环境

 公积金中心不断优化公积金管理业务流程，减少办理环节和所需材料（证便民，实行证明事项告知承诺制），努力提高全程网办率，方便群众快捷办事，提高工作效率。实行“一门”、“一窗”、“最多跑一次”办理业务。 全面推行窗口办事“最多跑一次”或“不见面审批”,推行当场办结、一次办结、限时办结等制度，实现就近办理、网上办理、异地可办。现在，办事群众通过“支付宝”、“皖事通”、“安徽政务服务网”和“蚌埠住房公积金”微信公众号网上经过认证，在“蚌埠公积金综合服务”平台办理查询、提取、缴存业务达27项；实现企业开办，公积金直接通过系统开户；“跨省通办”、对接“长三角”也取得积极进展。这些举措方便了群众和企业办事，深化了“放管服”改革，优化了营商环境。2020年公开了各项业务“办理指南”、“婚姻状况声明书（承诺书）”等信息，方便群查询和下载，了解办理流程和所需材料，提高办事效率。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，市住房公积金管理中心政务公开工作取得了一些成绩，但仍存在需要改进的方面：一是重临时应付，轻长期坚持，应付检查现象偶有发生。二是信息公开时效性还有待进一步增强。三是公开的内容不够深，表面事项较多，深层次的问题公开少。

针对存在的问题，我们将认真加以整改，继续努力做好2021年度政府信息公开工作：

一是加强领导，明确职责，在强化管理上下功夫。要建立健全政务公开工作的领导机构。要明确各部门在政务公开工作中的职责，建立严格的责任制。

二是加强培训，广泛宣传，在提高认识上下功夫。首先要通过多种形式，组织广大干部特别是领导干部参加培训，重点学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关政务公开的法律、法规和政策，使其充分认识到政务公开的重要性和紧迫性，消除认识上的误区和片面性。其次要有针对性地向群众宣传实行政务公开的重要意义，克服认识上的障碍，激发广大群众的主人翁意识，提高参与民主管理的积极性。

三是加强指导和督促检查，在狠抓落实上下功夫。对政务公开困难大、问题多的地方，要深入剖析，找准问题，切实解决，促使政务公开工作规范开展。

四是加强热点信息公开，拓展公开内容，在贴近群众上下功夫。政务公开的热点是人、财、物公开，必须做到及时公开，更好地接受群众监督。

    六、其他需要报告的事项

    无。