蚌埠市人民政府信访局机构职能目录

主要职责

序号

名称

依据

实施科室

科室负责人

联系电话

办公时间及地点

机关日常运转及相关事项办理和组织协调

1

负责协调组织局机关日常工作；负责公文处理、重要会议组织；负责政务、值班信息的综合与报送

中共蚌埠市委办公室 蚌埠市人民政府办公室关于调整市政府信访局管理体制职责机构编制的通知（蚌办〔2019〕63号）

办公室（营商环境科）

惠新红

0552-3124163

蚌埠市曹凌路1号工作日上班时间：上午8：00-12：00，下午14：30-17：30

2

承担财务管理、接待联络工作

3

负责机要、印章、保密、档案、车辆保障工作

4

负责机关的机构编制、人事工作、劳动工资福利；负责制定局机关干部和全市信访干部的教育培训计划、人才队伍建设规划并组织实施

5

协调和办理信访工作外事活动，承担营商环境建设相关职责等

负责到市委、市政府来访群众的接待、转送、立案、交办

6

协调处理基层、部门接待来访中遇到的复杂问题；收集整理全市来访统计、综合、报送、动态分析

中共蚌埠市委办公室 蚌埠市人民政府办公室关于调整市政府信访局管理体制职责机构编制的通知（蚌办〔2019〕63号）

接待科（群众来访接待中心）

熊文斌

0552-3123977

7

负责群众来访接待工作方面的文稿起草；负责做好市领导信访接待日和约访约谈相关工作，并做好市领导信访接待日批示件的交办催办

8

承办重大疑难来访问题和重要来访情况的摘报、专报，定期综合分析

9

负责全市信访系统接访工作的业务指导；维护来访秩序等

负责上级信访部门转送、交办和本局收阅的人民来信办理工作

10

承办上级信访部门转送、交办的网上投诉，省长信箱，手机、微信的信访业务和本局接收的网上投诉

中共蚌埠市委办公室 蚌埠市人民政府办公室关于调整市政府信访局管理体制职责机构编制的通知（蚌办〔2019〕63号）

办信科（网上投诉中心）

胡  鑫

0552-3139212

11

定期开展网上信访业务宣传培训工作等

负责来市信访事项的复查复核工作，并负责对全市复核终结信访事项的综合、通报和上报

12

协调推进依法分类处理相关工作，负责全市信访事项的评议、听证工作，承办省信访局对口处室安排的工作

中共蚌埠市委办公室 蚌埠市人民政府办公室关于调整市政府信访局管理体制职责机构编制的通知（蚌办〔2019〕63号）

市政府复查复核办公室

李乐鹏

0552-3116299

13

负责全市信访事项复查、复核工作的督查、业务指导

负责中央、省、市信访工作决策、部署贯彻落实情况的督促检查

14

负责市委市政府主要领导接访约访事项的督查督办；负责上级交办的重点信访事项交办、督办、总结上报工作；负责对基层和部门办理重要信访事项进行检查、协调、督导

中共蚌埠市委办公室 蚌埠市人民政府办公室关于调整市政府信访局管理体制职责机构编制的通知（蚌办〔2019〕63号）

督查督办科

梅开静

0552-3139325