龙子湖区数据局做好“加减乘除”，优化营商环境再提速

“加法”优环境。实现日常不间断为民为企服务，在区政务服务中心设置综合窗口和市场高频即办窗口，周末对外提供线下服务，广泛收集企业和群众办事需求，动态调整覆盖领域及服务范围，不断提升企业和群众办事的满足感体验感。目前周末可办理5类市场高频事项。

“减法”降成本。持续推行“企业开办一日办结”机制，通过“信息共享、同步办理、限时办结”的工作流程，实现营业执照、印章刻制、税务发票首次申领、单位社会保险开户、银行预约开户等环节在7个工作时内全部完成，并提供企业首次开办印章免费提供服务。今年以来，共为企业节约开办成本约30余万元。

“乘法”提效能。持续推行“志愿帮办”“免费证照寄递”等“贴心”服务，组织开展基层政务服务培训活动，提升基层业务水平，推动“帮办”服务向各乡街和产业功能区延伸。以政务服务“软实力”支撑全区经济“硬发展”。截至目前，共帮助、指导群众办事1800余人次。

“除法”破障碍。开设“办不成事”、“涉企服务”窗口，编制“办不成事”反馈清单，严格落实首问负责制和一次性告知等制度，现场解决群众、企业诉求或向职能部门进行反馈、督办，并汇总分析企业群众反映的各类情况，归纳共性问题，推动政务服务环境的进一步优化。目前共办理企业诉求100余件。