蚌埠市进一步优化政务服务便民热线实施方案出台了

为加快推进我市政务服务便民热线归并优化，蚌埠市人民政府办公室印发了《蚌埠市人民政府办公室关于印发蚌埠市进一步优化地方政务服务便民热线实施方案的通知》（蚌政办秘〔2021〕42号），提出2021年底前，除110、119、120、122等紧急热线外，政务服务便民热线实现12345一个号码服务，构建热线电话、政府网站、微信公众号、政务服务网、皖事通APP“五位一体”的受理渠道，实现接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。