看电影购买3D眼镜,合理吗?
近日,有消费者向市市场监管局12315投诉举报处置指挥中心进行反映,在电影院购买某3D影片电影票后,被告知需要消费者自费购买8元一副的3D眼镜,认为不合理。12315指挥中心执法人员在收到投诉后前往现场进行调查。电影院工作人员表示,有付费的新眼镜和影院提供的免费眼镜可供消费者进行选择。
对于3D眼镜该不该收费的问题,市市场局12315投诉举报处置指挥中心副主任高先旭表示,专用眼镜的服务费就应该在电影票之内,如果电影院收取消费者的眼镜钱,那么就违反了《价格法》里的分解收费或者强制收费,这就是典型的价外加价。
而如果消费者想要新的眼镜,经营者在告知消费者详情的情况下也可以向其进行售卖。若消费者在不知情的情况下购买了眼镜、合法权益受到了侵害时,可以拨打12315进行投诉反映。
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