海事窗口优化服务 不断提升政务服务水平

“我想申请一艘船舶产权，应如何办理？”

“马上即可办理，如果有需要，有工作人员全程帮您办。”

“那申报提交后，产权证什么时候可以拿到？”

“当天办理当天出证”。

这是近日发生在海事窗口的办事人和窗口工作人员的对话。随后安徽恒江航运有限公司业务员张经理在窗口工作人员的耐心辅导和帮助下，完成了从名称自主申报、信息录入、上传材料等一系列操作步骤，成功在网上提交了“扬帆66”产权登记，很快通过了审核拿到了所有权证书。张经理非常满意地说：“现在办理比以前方便快捷多了，非常感谢工作人员的贴心服务。”

为解决企业群众在政务服务办理过程中遇到的填报难、网上操作不熟等问题，海事窗口加大落实“政务服务+互联网”，优化方式方法，工作人员辅助全程帮办，大力宣传“网上办”，建立快速服务机制，帮助企业群众进行线上线下申报。2023年已服务完成船舶登记业务254件。数字的背后，是服务的优化更是群众的认可和信任。

海事窗口一直以来高度重视营商环境建设，以企业群众需求为导向，不断宣传政务服务新举措，切实增强办事群众和企业的获得感、幸福感，不断打造优质服务新环境。